Über uns
Wir vermitteln Kredite. Aber vor allem versuchen wir, verständlich zu bleiben.
Kredalvia ist kein Grosskonzern und will es auch nicht sein. Wir sind ein kleines Team, das sich auf eine Sache konzentriert: Menschen in der Schweiz zu einer Finanzierung zu verhelfen, bei der sie am Ende genau wissen, worauf sie sich eingelassen haben.
Warum es Kredalvia gibt.
Die Idee zu Kredalvia kam nicht aus einer Marktanalyse, sondern aus eigener Erfahrung: Kreditanfragen, bei denen am Telefon eine Sache gesagt und im Vertrag eine andere Zahl stand. Beratungsgespräche, die sich mehr wie Verkaufsgespräche anfühlten. Rechner auf Vergleichsportalen, die mit unrealistischen Bestzinsen warben, welche kaum jemand tatsächlich erhielt.
Wir wollten es umgekehrt versuchen: erst die ehrliche Zahl, dann das Gespräch. Erst verstehen, was jemand wirklich braucht, dann erst über ein Produkt sprechen, nicht andersherum.
Was uns wichtig ist.
Wir sind kein Direktkreditgeber. Wir vermitteln zwischen Ihnen und regulierten Schweizer Finanzierungspartnern. Das bedeutet: Wir haben keinen Anreiz, Ihnen einen möglichst teuren Kredit zu verkaufen, den wir selbst nicht refinanzieren müssen. Unser Interesse ist, dass die Finanzierung zu Ihrer Situation passt und Sie sie über die Laufzeit auch tragen können.
Deshalb lehnen wir Anfragen auch ab, wenn wir erkennen, dass eine Finanzierung jemanden überschulden würde. Das ist nicht nur gesetzlich vorgeschrieben, sondern entspricht auch unserem Verständnis von seriöser Beratung.
Das Team
Menschen, die am Telefon auch wirklich ans Telefon gehen.
Unser Team besteht aus Sachbearbeiterinnen und Sachbearbeitern mit Erfahrung im Schweizer Kreditgeschäft, ergänzt durch Kolleginnen und Kollegen aus Kundenservice und Compliance. Wenn Sie anrufen, sprechen Sie mit jemandem, der Ihre Anfrage tatsächlich vor sich hat, nicht mit einem Callcenter-Skript.
Wir sind bewusst klein geblieben. Das heisst: kürzere Wege intern, aber auch, dass wir nicht jede Anfrage sofort bearbeiten können. Dafür bearbeiten wir sie gründlich.
Drei Dinge, an denen Sie uns messen können.
Klarheit vor Geschwindigkeit
Wir beantworten eine Anfrage lieber einen Tag später vollständig, als sie schnell, aber unpräzise zu beantworten.
Ehrliche Ablehnung
Wenn eine Finanzierung nicht sinnvoll ist, sagen wir das, auch wenn das für uns kein Geschäft bedeutet.
Erreichbarkeit
Eine Nummer, ein Postfach, echte Menschen dahinter. Keine endlosen Weiterleitungen.
Lernen Sie uns in einem Gespräch kennen.
Kein Verkaufsgespräch, nur die Antworten, die Sie brauchen, um zu entscheiden.
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