Häufige Fragen

Gut informiert entscheiden.

Hier finden Sie ausführliche Antworten zu den Themen, die uns am häufigsten erreichen. Fehlt etwas, schreiben Sie uns direkt.

Berechnung & Angebot

Ist die Berechnung auf der Startseite bereits ein Kreditangebot?

Nein. Die Berechnung ist ein unverbindliches Rechenbeispiel auf Basis der von Ihnen gewählten Werte. Die tatsächlichen Konditionen, insbesondere der genaue Zinssatz, ergeben sich erst nach der Prüfung Ihrer Anfrage und hängen von Ihrer Bonität sowie der gewählten Kreditart ab.

Warum unterscheiden sich Zinssätze je nach Kreditart so stark?

Der effektive Jahreszins bewegt sich bei uns zwischen 4,0 % und 11,0 %. Kredite mit Sicherheiten oder klarem Verwendungszweck, etwa ein Autokredit mit dem Fahrzeug als Sicherheit, sind für unsere Partner risikoärmer und daher günstiger. Finanzierungen ohne Sicherheiten oder mit höherem Ausfallrisiko liegen im oberen Bereich der Spanne.

Wie lange gilt ein Angebot, das ich erhalten habe?

In der Regel 14 bis 30 Tage, abhängig vom Partnerinstitut. Das genaue Datum steht immer auf dem Angebot selbst.

Kann sich die Monatsrate nach der Zusage noch ändern?

Nein. Sobald Sie ein Angebot annehmen und der Vertrag zustande kommt, sind Rate, Zinssatz und Laufzeit fixiert. Eine Ausnahme bildet ein variables Produkt, das wir aber vorab klar als solches kennzeichnen.

Voraussetzungen & Unterlagen

Welche Unterlagen brauche ich für eine Anfrage?

In der Regel: ein gültiger Ausweis, ein Nachweis Ihres Einkommens (z. B. Lohnabrechnungen der letzten drei Monate) sowie eine Übersicht über bestehende Kredite oder Leasingverträge, falls vorhanden. Bei einer Kreditablösung zusätzlich die aktuellen Vertragsunterlagen der abzulösenden Kredite.

Kann ich eine Anfrage stellen, wenn ich bereits einen Kredit laufen habe?

Ja. Bestehende Verpflichtungen fliessen in die Prüfung mit ein. Für eine Kreditablösung ist das sogar der Regelfall.

Gibt es ein Mindest- oder Höchstalter?

Sie müssen volljährig und handlungsfähig sein. Ein festes Höchstalter gibt es nicht, allerdings kann das Alter bei sehr langen Laufzeiten in die Risikoprüfung einfliessen.

Was passiert, wenn meine Anfrage abgelehnt wird?

Sie erhalten eine Rückmeldung mit einer allgemeinen Begründung. Wir informieren Sie auch, wenn eine geringere Summe oder eine andere Kreditart infrage käme.

Kosten & Rückzahlung

Fallen neben dem Zins weitere Gebühren an?

Mögliche zusätzliche Kosten, etwa eine Bearbeitungsgebühr des Partnerinstituts, sind immer im effektiven Jahreszins enthalten und im Angebot einzeln ausgewiesen. Es gibt keine versteckten Positionen, die erst im Vertragstext auftauchen.

Kann ich den Kredit vorzeitig zurückzahlen?

Eine vorzeitige Rückzahlung ist grundsätzlich möglich. Ob und in welcher Höhe eine Vorfälligkeitsentschädigung anfällt, hängt vom jeweiligen Partnerinstitut ab und steht in Ihrem Vertrag.

Was passiert, wenn ich eine Rate einmal nicht zahlen kann?

Melden Sie sich in diesem Fall möglichst frühzeitig bei uns oder direkt beim Partnerinstitut. In den meisten Fällen lässt sich eine Lösung finden, etwa eine vorübergehende Anpassung der Rate. Das ist deutlich einfacher, als wenn Zahlungsausfälle unangekündigt passieren.

Datenschutz & Sicherheit

Wie werden meine Daten geschützt?

Ihre Daten werden ausschliesslich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet und nach den Vorgaben des Schweizer Datenschutzrechts verarbeitet. Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Geben Sie meine Daten an Dritte weiter?

Nur an das Partnerinstitut, das Ihre konkrete Anfrage bearbeitet, und nur in dem Umfang, der für die Kreditprüfung notwendig ist. Eine Weitergabe zu Werbezwecken an Dritte findet nicht statt.

Wie lange speichern Sie meine Unterlagen?

Kommt kein Vertrag zustande, löschen wir Ihre Unterlagen nach Abschluss der Prüfung im Rahmen der gesetzlichen Fristen. Bei einem abgeschlossenen Vertrag gelten die branchenüblichen Aufbewahrungsfristen.

Ihre Frage war nicht dabei?

Schreiben Sie uns, wir antworten persönlich, nicht mit einem Textbaustein.

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